Garantie en 5 étapes après-vente de la machine à tests de traction

souventTesteur de tensionLe fabricant avant d'acheter a déclaré que le service après-vente est bon, alors comment pouvons-nous nous assurer que le service après-vente de la machine de test de traction que vous avez achetée est en place? Apprenons les 5 étapes que Jinan Hengsi Shanda Instrument Co., Ltd. a fait.

1. Installation et débogage des machines de tension et formation du personnel:

(1). Après l'arrivée de la machine à l'acheteur, notre ingénieur après-vente concerné sera sur place pour la mise en service dans les trois jours ouvrables;

(2). La formation doit être terminée jusqu'à ce que la machine de test, le fonctionnement du logiciel, la maintenance générale et le dépannage soient possibles.

(3). Service de réparation de la machine de tension:

(4). Services de conseil: nous pouvons répondre aux questions sur l'utilisation du produit par téléphone ou par écrit à tout moment;

2. Portée de garantie de la machine de tension:

Testeur de tensionLa période de garantie gratuite est d'un an, un service après-vente à vie. Pendant la période d'assurance qualité, en raison de la conception,

Responsable des défaillances de la fabrication, du processus ou des défauts des matériaux et de la réparation et remplacer les pièces défectueuses ou les pièces entières gratuitement

machine. Après la période d'assurance qualité, le remplacement du matériel sera facturé gratuitement et le logiciel sera mis à niveau gratuitement.

3. Au cours de la période de garantie de défaut, nous ferons des plans de dépannage pour le client dans les 4 heures et informerons l'utilisateur si une réparation est requise.

Les ingénieurs viennent à la porte pour le service. Nous arrivons à l'acheteur dans les trois jours ouvrables après avoir reçu l'appel de réparation de l'acheteur, et nous ferons la queue dans les 4 heures.

Retirez le défaut.

4. Les situations suivantes ne relèvent pas de la portée de la garantie (nous coopérons activement et facturons uniquement les frais de maintenance):

1. Échec ou dommages causés par des opérations anormales et des catastrophes humaines ou naturelles;

2. Toutes les échecs causés par le fonctionnement par des professionnels non formés;

3. Dommages causés par le démontage et la modification de toute pièce (comme le micro-ordinateur, l'hôte, la ligne, etc.) sans notre consentement;

4. Tests causés par l'installation arbitrairement des logiciels de virus, la suppression arbitrairement des fichiers informatiques ou le numéro d'enregistrement autonome sans notre consentement

La machine ne peut pas fonctionner.

5. Service de mise à niveau du logiciel de machine de tension:

Mise à niveau gratuite des logiciels de test et une formation correspondante pour les clients; et fournir librement des fonctions de test prolongées pour les clients.

PlusMachine de test de matériauxToutes les informations se trouvent dans Jinan Hengsi Shanda Instrument Co., Ltd.